تعزيز مشاركة الموظفين: دور المشرف المباشر

يقوم المشرف المباشر بدور محوري، تعلم كيفية تمكين المشرفين الفوريين من التأثير على الاستثمار الذي تقوم به المنظمة لدى الناس، واكتشف كيفية نقل الموظفين الذين تم فصلهم عن المشاركة الكاملة من خلال المشرفين المباشرين الذين يظهرون قيادة قوية ويعززون بيئات عمل إيجابية.

لا يغادر الموظفون الشركات، بل يغادرون الناس الذين في الشركات. حوّل المشرفين المباشرين إلى أشخاص لا يرغب الموظفون في تركهم من خلال الخطوات العملية، وبعض الذكاء العاطفي الذي يمكّن المشرفين الفوريين أن يصبحوا مفتاحاً لتحريك دوافع الموظفين ومعنوياتهم و الارتياح إلى مستويات جديدة إلى جانب معدلات الاحتفاظ، وعشرات العملاء الراضين، ونتائج الإيرادات المرتفعة.

يؤثر المشرف المباشر على الاستثمار الذي تقوم به المنظمة في موظفيها، كما أن زيادة مشاركة الموظفين من خلال إجراءات المشرفين المباشرين تزيد من الاستبقاء وتقلل من التغيب عن العمل، وتحول مستويات الحماس المنخفضة إلى المشاركة الكاملة و عامل جذب وحفاظ على كل من الموظفين والعملاء.