في كل مرة تواجه العميل، تظهر مواقفك! هذا بالطبع سوف تساعدك على تطوير الموقف الصحيح لأرفع خدمة العملاء، وسوف تساعدك على بناء العلاقات، وزيادة رضا العملاء، والحفاظ على موقف إيجابي في أي حالة.