سوف تتعلم كيفية بناء علاقات من البداية، وكيفية الكشف عن دوافع الشراء باستخدام أسئلة مفتوحة، وكيفية التصرف مع الاعتراضات، وتحديد والتصرف على إشارات الشراء وكيفية طرح للبيع اكتشاف أهمية والحفاظ على علاقات قوية بعد البيع - لتكرار الأعمال والإحالات استكشاف طرق مبتكرة للتنبؤ، مثل وسائل الاعلام الاجتماعية والشبكات.