سوف تتعلم كيفية بناء علاقات من البداية، وكيفية الكشف عن دوافع الشراء باستخدام أسئلة مفتوحة، وكيفية العمل من خلال الاعتراضات، وتحديد والتصرف حسب إشارات الشراء، وكيفية طرح البيع واكتشاف أهمية الحفاظ على علاقات قوية بعد اكتمال البيع لتكرار الأعمال والإحالات استكشاف طرق مبتكرة مثل وسائل التواصل الاجتماعي والشبكات.