İnsanları geliştirmek ve takımlar halinde çalışmalarını sağlamak kesinlikle başarılı bir hukuk firması olmaya giden yolda çok kritik bir konu. Hizmet sektöründeki bir çok profesyonel firma bu konuya kafa yormuş ancak pek azı bu hususta başarıyı yakalamıştır.

İyi düşünülmüş bir strateji başlı başına elzemdir, bunun yanında bir Dale Carnegie Danışmanının size yardım etmesi, fikirlerinizi tartışması, sürece muazzam değer katar ve her şeyin çok daha hızlı gerçekleşmesini sağlar. Dale Carnegie’nin işe ve duruma özel yaklaşımı pek çok kıdemli yöneticinin çok daha hızlıca insanların verimli bir şekilde gelişmesi gerekliliğine dair bilinç geliştirmelerini sağlamıştır. Böylece Dale Carnegie Eğitim Programları bu yöneticilerin koçluk ve mentorluk becerilerini arttırmıştır.

İnsan Kaynakları işletmenin kalbine yerleştirilmiştir ve değişimin anahtar unsuru olarak kullanılmaktadır. Bu Boyes Turner’ın ilerlemesini ve firması için sağlam temeller atmasını hızlandırmıştır. Etkiler son derece görülebilir bir düzeyde olmuştur, çünkü firma servis tekliflerini kayda değer biçimde güçlendirmiştir. Bunun sonucu olarak müşteri tabanının genişlemesi ve de üçünçü parti bağımsız kuruluşlarca saygı ile bakılmaları gözle görülür derecede artmıştır.