Bir müşteri ile her karşılaştığınızda tutumunuz kendini gösteriyor! Bu ders, birinci sınıf müşteri hizmetleri için doğru tutumu geliştirmenize yardımcı olacak, ilişkiler kurmanıza, müşteri memnuniyetini artırmanıza ve her durumda olumlu bir tutum takınmasına yardımcı olacak.