Dale Carnegie Satış Eğitimi: İlişki Satmak ile Kazanmak

Müşterilerle etkileşime girerken kendine güvenen bir tutumun önemini öğrenin. Müşteri ihtiyaçlarını ortaya çıkarmak ve zorlukların üstesinden gelmek için aktif dinleme becerileri geliştirin. Güvenilirliği nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve müşteri merkezli çözümlere odaklanarak değerinizi iletin.

Müşteriler tek bir satış elemanı ile bağlantı kurmadan satın alma sürecinin% 70'ini tamamladıklarında ya da birçok online alışveriş gerçekleştirebildiklerinde, geleneksel satış taktikleri artık işlemez olur. Müşterileriniz, temel bilgiye ihtiyaç duymayacak kadar bilgili, yetkin tüketicinin canlı örneğidir. Karlı bir ilişkiye götüren, bir ilişki-satma yaklaşımına ihtiyacınız var.

İlişki tabanlı satış yaklaşımını ustalıkla kullanarak müşterilerinize Internet'te bulamayacakları bir değeri sunabilirsiniz: Sizi! Tüm taraflar için olumlu sonuçlar doğuracak uzun vadeli ortaklıklar için kendinizi hazırlayın.