Como comunicar com diplomacia e tato
Este conjunto de quatro sessões de três horas de duração vai ajudar a influenciar os resultados de equipe e criar cooperação por meio de comunicação diplomática e sensível. Você vai perceber que defender seu ponto de vista, quando feito efetivamente, não ofende os outros; pelo contrário, fortalece seus relacionamentos e possibilita resultados positivos por meio de comunicação efetiva. Habilidades de comunicação diplomáticas não apenas melhoram sua imagem profissional, também simplesmente fazem as pessoas gostarem de você!
O que você vai aprender
Uma série abrangente de 12 horas de aprendizagem virtual interativa vai desenvolver flexibilidade em seu estilo de comunicação e avaliar a intenção de suas mensagens com relação aos resultados. Aprenda a controlar seus "pontos quentes" e responder em vez de reagir. Mantenha a compostura quando criticado e evite conflito permanecendo calmo e seguro sob pressão.
Por que você quer aprender
Você vai conquistar destreza e graça ao lidar ou ter experiência com situações novas. Você vai reconhecer como é visto pelos outros, aprender a falar honesta e confiantemente, administrar suas emoções, dar e receber críticas construtivamente e apresentar-se como forte, mas não intimidador. Mais importante, você vai descobrir como se comunicar de maneira a não ofender ou criar conflito.
Como isso vai ajudar você
Este curso joga novas luzes nos pontos fortes e fracos de sua comunicação. Você vai aprender a discordar de modo agradável. Abordar situações difíceis assertiva e diplomaticamente constrói sua imagem como líder forte e de pensamento justo.
