Erfolgreich verhandeln
Bei Verhandlungen ist es wichtig, dem Gesprächspartner gut zuzuhören und seine Handlungen und Reaktionen genau zu beobachten. Wenn Sie verstehen, welche Punkte Ihrem Kunden oder Kollegen besonders wichtig sind, können Sie an einer Lösung arbeiten, die für beide Parteien akzeptabel ist. Mit einem klaren Verständnis für die Wünsche Ihres Gegenübers finden Sie gemeinsam eine Lösung, die Vertrauen aufbaut und nachhaltige Beziehungen sichert.
Inhalte des Trainings
In diesem Workshop trainieren Sie Methoden, um die unterschiedlichen Interessen, die in einem Verhandlungsprozess eine Rolle spielen, zu erkennen und anzusprechen. Sie verstehen, an welchem Punkt die Verhandlung gescheitert ist und wie Sie durch Zuhören und Fragen den Bedarf Ihres Gegenübers erkennen und die Verhandlung wieder in die richtige Spur bringen können. Sie stellen offene Power-Fragen, um die Bedürfnisse beider Seiten zu klären und setzen Strategien ein, die zu einer Einigung führen.
Nutzen des Trainings
Zunächst sollten Sie analysieren, was für die Verhandlungspartner jeweils auf dem Spiel steht. Nur so können Sie herausfinden, wie Sie die Bedürfnisse Ihres Gegenübers mit Ihren eigenen Zielen zusammenbringen können. Auf diese Weise vermeiden Sie Konfrontationen und tragen zu einem kooperativen Gespräch bei um eine gemeinsame Lösung zu finden, die beide Seiten mittragen können. Eine echte Win-Win-Lösung!
Ziele des Trainings
Sie lernen, die Beziehung zu Ihrem Verhandlungspartner aufzubauen, indem Sie die Handlungen, Bedürfnisse und Ziele aller Seiten analysieren. Sie wenden effektive Strategien an, um Alternativen zu präsentieren, aktiv zu handeln und zu einer Lösung zu kommen, mit der alle Beteiligten zufrieden sind. Dadurch erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit für weitere Geschäfte in der Zukunft und stärken die Partnerschaft.
