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Winning with Relationship Selling

Siamo straordinariamente qualificati per preparare i professionisti delle vendite a un mondo nuovo, in cui la collaborazione, la sicurezza di sé e la credibilità sono il miglior modo per entrare in contatto con il cliente e per aumentare i profitti. Oggi i clienti sono troppo astuti per i vecchi giochetti. Il comprovato metodo di vendita della Dale Carnegie comprende quelle abilità relazionali ispirate dai principi senza tempo contenuti nel bestseller "Come Trattare gli Altri e Farseli Amici" di Dale Carnegie.

課程概述

Questo corso permette ai venditori di passare da approcci e tattiche di vendita tradizionali, basati sulla contrattazione, a tecniche di vendita professionali, basate sui rapporti interpersonali.

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學習內容

Scopri l'importanza di assumere un atteggiamento positivo quando interagisci con i clienti. Sviluppa le abilità di ascolto attivo per svelare i bisogni del cliente e vincere tutte le sfide. Impara ad acquisire credibilità e a comunicare efficacemente le tue idee, costruendo soluzioni uniche, pensate per il cliente.

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學習原因

Ormai i clienti completano il 70% del processo d'acquisto online senza il bisogno di una figura commerciale. Per questo motivo le strategie di vendita tradizionali non funzionano più. I tuoi clienti sono consumatori autonomi, consapevoli e la loro preparazione spesso va oltre il livello di informazioni base. Quello di cui hai bisogno è un approccio di vendita relazionale, che dia un valore aggiunto al cliente, attraverso un rapporto di partnership basato sulla fiducia.

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學習效果

Perfezionando un approccio di vendita incentrato sulle relazioni interpersonali, sarai in grado di offrire ai tuoi clienti un vantaggio che non possono trovare su Internet: te stesso! Potrai così instaurare una collaborazione a lungo termine che porterà a risultati positivi a entrambi.

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“Inaction breeds doubt and fear. Action breeds confidence and courage. If you want to conquer fear, do not sit home and think about it. Go out and get busy.”

Dale Carnegie
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