Manejo de Crisis y Resolución de Conflictos
Desde la revolución industrial y por qué no, desde el inicio de la humanidad, el conflicto ha sido uno de los factores permanentes en todas las relaciones. Lo mismo hace que este no sea negativo en si mismo, por el contrario, puede significar una gran oportunidad para corregir falencias.
學習內容
Al finalizar estos dos días de entrenamiento intensivo, los participantes podrán: - Poner el conflicto en evidencia e identificar los problemas con precisión. - Mantener el control emocional al tratar con el conflicto. - Utilizar el conflicto como una oportunidad de cambio y crecimiento. - Aplicar un enfoque de colaboración a la resolución del conflicto. - Incrementar la productividad y el trabajo en equipo, manejando el conflicto.
學習原因
El programa Dale Carnegie "Manejo de Crisis y Resolución de Conflictos", es el resultado de más de 100 años de experiencia en todo el mundo.
學習效果
