Dale Carnegie Course zapewnił solidny fundament dla rozwoju pracowników Green Mountain Coffee Roasters. Zostali oni poddani wielopłaszczyznowemu szkoleniu Dale Carnegie zawierającemu elementy coachingu indywidualnego i pracy w grupie. Samoświadomość jest myślą przewodnią całego kursu. Od pierwszego spotkania uczestnicy są zmuszeni opuścić swoją strefę komfortu, zaryzykować i spojrzeć w głąb siebie, by poznać swoje mocne strony i znaleźć to, co ich nakręca do działania. Rozwijając pozytywne nastawienie oraz docenianie uczestnicy nauczyli się okazywać szczery szacunek innym i stworzyli zgrany zespół.
Na chwilę obecną, większość kadry kierowniczej Green Mountain Coffee Roasters brała udział w szkoleniach Dale Carnegie. W miarę jak menadżerowie odczuwali efekty szkoleń na własnej skórze ich zainteresowanie rosło, a rezultaty ich zespołów były coraz lepsze. Kiedy ludzie kochają swoją pracę i są zaangażowani znikają wszystkie przeszkody na drodze do sukcesu.
Wyzwania
Green Mountain Coffee Roasters po latach stabilnego wzrostu na rynku macierzystym postanowiło postawić na rozwój zewnętrzny. Chcąc zachować ducha firmy i przygotować swoich pracowników na nadchodzące wyzwania Green Mountain musiało zainwestować w efektywne szkolenie.
Rozwiązania
Pracownicy Green Mountain zostali poddani wielopłaszczyznowemu szkoleniu Dale Carnegie zawierającemu elementy coachingu indywidualnego i pracy w grupie. Przez 12 tygodni uczestnicy pracowali na swoim rozwojem i samodoskonaleniem. Umiejętności zdobyte na warsztatach wykorzystywali od razu w praktyce, a potem omawiali rezultaty z innymi.
Rezultaty
Wprowadzanie zmian i dzielenie się pomysłami skutkowało powstaniem wielu przełomowych projektów. Kreatywne pomysły pomogły zwiększyć wydajność i zapewniły stabilny rozwój firmy.
"Naprawdę można dostrzec zmianę w ludziach. Jest ona wyraźnie widoczna. Zespół jest zaangażowany i gotowy zrobić więcej niż do niego należy, żeby osiągnąć założone cele."
