Szkolenie z zakresu jakości obsługi klienta

Wysoki poziom obsługi klienta jest kluczowy dla powodzenia każdej organizacji.

Zachwycony klient jest lojalnym klientem

Relacje wypracowane dzięki doskonałej obsłudze klienta nie tylko pomagają w sprzedaży, ale mogą również pomóc stworzyć lojalnego klienta, który zapewni powtarzalną sprzedaż przez kolejne lata. Ponadto z uwagi na charakter ery społecznej i cyfrowej bardzo dobre doświadczenia klienta mogą natychmiast przełożyć się pozyskanie tysięcy nowych. Dlatego też odpowiednie szkolenie z zakresu obsługi klienta może pomóc w zapewnieniu długoterminowego wzrostu sprzedaży i lojalności klientów.

Twórz lepszych klientów i zespoły

Szkolenia z zakresu obsługi klienta są kluczowe dla każdej organizacji pracującej z ludźmi. Każda interakcja między pracownikiem a klientem nie tylko wpływa na liczbę utrzymanych klientów, ale również pracownicy posiadający umiejętności skutecznej obsługi klienta odczuwają większe poczucie wartości i zaangażowania w swoją pracę. Te umiejętności wywierają pozytywne wrażenie w umysłach obecnych i przyszłych klientów, a także pracowników, którzy z nich korzystają.

Nasze szkolenia z zakresu obsługi klienta pomogą Ci:

Ocenić postawy i cele związane z obsługą klienta

Uczynić z osób w pierwszej linii obsługi bohaterów

Zaskakiwać klientów każdą interakcją

Budować satysfakcjonujące relacje z klientami

Znajdź programy szkoleniowe z zakresu obsługi klienta

Nasze szkolenia dostarczą Twojej organizacji zaawansowanych wskazówek i narzędzi do obsługi klienta w oparciu o obszar treści lub kompetencje, które chcesz poprawić. Dowiedz się więcej o umiejętnościach z zakresu obsługi klienta, które wywołują pozytywne pierwsze wrażenia, pozwalają zarządzać oczekiwaniami klientów i budować ich lojalność, korzystając z naszych szkoleń.
Przeglądaj szkolenia z zakresu obsługi klienta
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.

Zapisz się dzisiaj na szkolenie z zakresu obsługi klienta

Przeglądaj szkolenia z zakresu obsługi klienta

Kontakt

Skontaktuj się z nami w każdej chwili, aby zadać pytania lub dowiedzieć się więcej na temat rozwoju umiejętności potrzebnych do odniesienia sukcesu w pracy i życiu codziennym.

Logo
Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.