Szkolenie z zakresu jakości obsługi klienta

Wysoki poziom obsługi klienta jest kluczowy dla powodzenia każdej organizacji.

Zachwycony klient jest lojalnym klientem

Relacje wypracowane dzięki doskonałej obsłudze klienta nie tylko pomagają w sprzedaży, ale mogą również pomóc stworzyć lojalnego klienta, który zapewni powtarzalną sprzedaż przez kolejne lata. Ponadto z uwagi na charakter ery społecznej i cyfrowej bardzo dobre doświadczenia klienta mogą natychmiast przełożyć się pozyskanie tysięcy nowych. Dlatego też odpowiednie szkolenie z zakresu obsługi klienta może pomóc w zapewnieniu długoterminowego wzrostu sprzedaży i lojalności klientów.

Twórz lepszych klientów i zespoły

Szkolenia z zakresu obsługi klienta są kluczowe dla każdej organizacji pracującej z ludźmi. Każda interakcja między pracownikiem a klientem nie tylko wpływa na liczbę utrzymanych klientów, ale również pracownicy posiadający umiejętności skutecznej obsługi klienta odczuwają większe poczucie wartości i zaangażowania w swoją pracę. Te umiejętności wywierają pozytywne wrażenie w umysłach obecnych i przyszłych klientów, a także pracowników, którzy z nich korzystają.
Nasze szkolenia z zakresu obsługi klienta pomogą Ci:
Ocenić postawy i cele związane z obsługą klienta
Uczynić z osób w pierwszej linii obsługi bohaterów
Zaskakiwać klientów każdą interakcją
Budować satysfakcjonujące relacje z klientami

Find your customer service training programs

Our training provides advanced customer service tips and tools for your organization based on the content area or competency you want to improve. Learn about customer service skills that create positive first impressions, manage customer expectations, and build customer loyalty by exploring through our training and development courses.
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
 
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.

Zapisz się dzisiaj na szkolenie z zakresu obsługi klienta

Zasoby z zakresu obsługi klienta, które mogą Cię zainteresować:
Kontakt
Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, aby zadać pytania lub dowiedzieć się więcej na temat rozwoju umiejętności potrzebnych do odniesienia sukcesu w pracy i życiu codziennym.
Logo
Podane informacje zostaną wykorzystane zgodnie z naszymi warunkami polityka prywatności.
Zgłaszać
©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.