Como comunicar-se com diplomacia e tato
Este programa vai ajudar você a influenciar resultados e criar cooperação através de comunicação diplomática e com tato. Você vai perceber que defender sua posição, quando feito com eficiência, não ofende os outros; ao invés disso, fortalece o relacionamento e possibilita resultados positivos por meio de comunicação efetiva. Habilidades de comunicação diplomática não apenas melhoram sua imagem profissional, elas simplesmente fazem as pessoas gostarem de você!
O que você vai aprender
Desenvolva flexibilidade em seu estilo de comunicação e avalie a intenção de suas mensagens em relação aos resultados. Aprenda a controlar seus "pontos quentes" e responder em vez de reagir, manter a compostura quando criticado. Evite conflito permanecendo calmo e seguro sob pressão.
Por que você quer aprender
Você vai conquistar destreza e graça ao lidar ou ter experiência com situações novas. Você vai reconhecer como é visto pelos outros, aprender a falar honesta e confiantemente, administrar suas emoções, dar e receber críticas de forma construtiva e apresentar-se como forte, mas não intimidador. Mais importante, você vai descobrir como se comunicar de maneira a não ofender ou criar conflito.
Como isso vai ajudar você
Este curso joga novas luzes nos pontos fortes e fracos de sua comunicação. Você vai aprender a discordar de modo agradável. Abordar situações difíceis assertiva e diplomaticamente constrói sua imagem como líder forte e de pensamento justo.
