Communiquer avec diplomatie et tact
Ce programme de quatre séances de trois heures permet d’influencer les résultats d’équipe et de renforcer la coopération par le biais d’une communication empreinte de diplomatie et de tact. Vous comprendrez que vous affirmer, si vous le faites efficacement, n’offense pas les autres. Au contraire, cela renforce vos relations et offre de bons résultats par la voie d’une communication efficace. Les compétences communicationnelles diplomatiques n’améliorent pas seulement votre image professionnelle ; elles vous rendent apprécié des autres !
Ce que vous apprendrez
En 12 heures d’apprentissage virtuel, cette série exhaustive vous aidera à développer une communication plus flexible et évaluera vos messages en comparant intentions et résultats. Apprenez à contrôler vos cordes sensibles et à répondre plutôt qu’à réagir. Gardez votre sang-froid quand vous êtes critiqué et évitez les conflits en restant calme et pondéré même sous pression.
Pourquoi vous voulez l’apprendre
Vous gagnerez en habileté et en finesse en vous confrontant à des situations inédites ou délicates. Vous examinerez la manière dont vous vous adressez aux autres. Vous apprendrez à parler avec honnêteté et confiance, à gérer vos émotions, à critiquer et être critiqué de manière constructive. Vous saurez vous présenter comme quelqu’un de fort – mais pas intimidant. Et surtout, vous découvrirez comment communiquer de manière à ne pas offenser ou créer de conflit.
Comment cela va vous aider
Cette série apporte un nouvel éclairage sur vos forces et faiblesses en matière de communication. Vous apprendrez à être en désaccord de manière agréable. L’assertivité et la diplomatie dont vous faites preuve pour traiter les situations difficiles renforcent votre image de leader fort et juste.
