交叉銷售與追加銷售

本網上課程為時 3 小時，有助您識別並把握機會提升客戶價值。您將學會利用交叉銷售和追加銷售流程，幫助客戶輕鬆作出決策。學會聆聽，從而把握稍縱即逝的機會，並提出有價值的問題，從而了解客戶背後的需求。

專業服務和銷售人員均需要解決問題。您幫助客戶作出最能符合他們需要的決策，使他們滿意。過程中需要很高的技巧，因為您進行交叉銷售和追加銷售時不可過於急進。本課程有助您提供更加完善的方案，為客戶、您自己和您的公司提升價值。

您將學會行之有效的方法，讓客戶看到您提供的種種選擇。讓客戶看到即使開支增加，您的建議也會帶來更多價值，最終可獲得雙贏局面，不僅客戶滿意，您的銷售業績也會提升。