Gestionarea Situațiilor de Criză (Live Online)
Nimic nu dezvăluie mai bine felul și caracterul unei persoane și al unei organizații decat cum răspund la o situatie de criză. De asemenea, nimic nu dezvăluie mai bine credințele de bază pe care indivizii (dar și organizațiile) le au despre natura umană.Crizele nu se întâmplă doar pentru că o singură parte a unui sistem complex eșuează. Mai degrabă, sistemul general este in pericol sa eșueze.Cauza reală care stă la baza dificultăților de implementare a unui program cuprinzător de gestionare a crizelor este că acesta intra in coliziune cu gândirea și practicile de pana atunci.
Ce vei învăța
Subiecte adresate:• Înțelegerea procesului de gestionare a crizelor• Cine sunt liderii care gestionează criza?• Analiza și impactul crizei• Soluții pentru criză• Gestionarea persoanelor aflate în situații de criză• Comunicarea în situații de criză
De ce îți dorești să înveți
Pentru a gestiona mai bine procesele organizaționale dar și oamenii în timpul crizei.
Cum te va ajuta
Pentru a avea o viziune clară a organizației, a oamenilor și a proceselor in perioade guvernate de VUCA (volatility, uncertainty, complexity and ambiguity).
