Cum să crești vânzările construind o relație cu clienții
Când lucrezi la construirea unei relații solide, clientul începe să te recunoască drept mai mult decât produsul pe care îl vinzi. Îi oferi un serviciu bazat exclusiv pe nevoile sale. El te ajută să generezi constant vânzări prin afaceri repetate și recomandări. Și astfel se deschide Cercul Încrederii...
Ce vei învăța
Clientul zilelor noastre e mai educat, mai bine pregătit și are mai multe alternative decât oricând. Pentru a transforma clienții în fani loiali care să-ți aleagă în mod constant produsele și serviciile, și să ducă vorba despre tine mai departe, trebuie să oferi mai mult decât acel produs sau serviciu. Învață cum să clădești o relație astfel încât cel mai mare beneficiu de care clientul tău să aibă parte să fii tu!
De ce îți dorești să înveți
Piața este foarte competitivă, și dacă nu reușești să-ți asiguri niște relații profesionale pozitive, sunt șanse mari să nu ai succes. Acest curs este crucial pentru că îți arată cum să te ridici deasupra concurenței stabilind o legătură profesională cu clienții. Concurenții n-o să știe ce i-a lovit!
Cum te va ajuta
Când ai relații sigure, sunt șanse mult mai mari să ai clienți loiali. Le vei confirma încrederea și vei vedea un efect pozitiv asupra volumului de vânzări. Nu doar că-ți vor alege de fiecare dată brandul, vor recomanda compania ta(PE TINE!) și colegilor.
