Atrás
People Skills Training
People Skills Training

Conflict - Maintaining Emotional Control

In-Person

Maintaining emotional control when you deal with relationship conflicts is probably the most important step, and the most difficult. People can reduce escalation of negative attitudes by understanding and controlling the six elements of the conflict cycle, learning methods to process anger, creating healthy alternatives to destructive responses, and creating dialogue to discuss the issue while maintaining control.

Τι θα μάθετε

• Identify the steps of the conflict cycle • Express emotions in a healthy way • Commit to principles for maintaining emotional control • Talk through a conflict issue with the other person

Γιατί θέλετε να το μάθετε

In this workshop, you will address the emotional aspect of resolving conflict. You will discuss why anger, in particular, is an emotion that you have to process and manage for the conflict to be resolved professionally.

Πως θα σας βοηθήσει

Print This Page
No results
NO ADDITIONAL COURSES
Δεν βρήκατε την ημερομηνία που σας βολεύει; Θέλετε αυτό το πρόγραμμα να παραδοθεί για τον οργανισμό σας ή για την ομάδα σας; Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Οι πληροφορίες που παρέχετε θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με τους όρους της δικής μας πολιτική απορρήτου.
υποβολή

Είναι εύκολο να ενημερώνεστε συνεχώς όταν λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.