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卡内基针对 John Deere 的不同业务部门定制了培训方案,并在培训中增加了与经销商遇到的实际问题相关的行业实例和案例研究。培训结束后,Deere 经销商的态度发生了显著变化,对自身能力也有了全新的认识。

目前的成绩
John Deere 和卡内基训练将经销商聚集到一起探讨共同存在的问题和提高销售量的方法,努力推动 Deere 形成完整的网络,同时增加自身的利润。卡内基训练的效果立竿见影,不仅如此,还促进了 John Deere 的长期稳定发展。
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挑战

随着农业市场的竞争日益激烈,John Deere 无法一直凭借自身的口碑来增加收入,因此,公司决定重点加强员工的销售能力培训,激励员工通过销售技巧来提升 John Deere 产品和服务的价值。

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解决方案

卡内基训练的全球特许经营商网络为 Deere 分散的经销商模式提供了借鉴。同时,卡内基的区域学习能力能够为此类专业区域培训提供支持,这正是 John Deere 所期望的。了解当地农业情况的培训师与 Deere 区域经理共同应对特定区域的销售挑战。

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成果

培训结束后,Deere 经销商对自身的沟通和销售能力有了全新的认识。他们乐于分享所学知识,同时,在学习了如何构建基于信任和尊重的人际关系后能够更好地向客户做出承诺。

“通常来说,我们在开放日活动期间销售的设备价值总额约为 5 万至 7.5 万美元。而我们在今年同一时期销售的设备价值总额高达 35 万美元。”

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John Deere - John Deere 缅因州经销商