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为了提升核心竞争力,CamWest 采纳了卡内基课程和优势销售课程的卡内基基本原则,将销售和人际关系放在了同等重要的地位。卡内基训练针对 CamWest 及其企业文化制定了一本销售手册和一系列定制的培训计划。

目前的成绩
CamWest 所有员工共同学习,共同成长。该培训为 CamWest 构建了良好的沟通渠道,有效促进了企业内部观点和信息的流通,增强了组织凝聚力,并进一步提升了企业文化、愿景和价值。
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挑战

CamWest 意识到应该对在公司工作的项目经理进行培训,让一些独立的销售代理商了解企业的愿景和理念,最终提供更为优质的客户服务,同时为消费者提供特别的购房体验。

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解决方案

卡内基训练采用灵活的培训风格和全面的培训方法为 CamWest 定制了解决方案,不仅能够关注到公司的销售业务,同时还能满足其人际关系的需求。汇聚各个部门的力量,为实现 CamWest 的使命、愿景和价值共同努力。

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成果

团队合作能够帮助员工形成一套通用语言,使他们与客户之间以及相互之间的交流更加顺畅。参加培训四年以来,CamWest 以每年接近 15% 的速度发展壮大。新人的加入进一步推动了现有团队的成长。

“我一直坚信只要员工携手并进,重视客户,致力于提供卓越服务,那么我们的公司将会越来越强大。因此,我赞成继续参加培训。我们之前参加的培训已经显现出巨大的价值,直接促成了 CamWest 的成功,它一定会引领我们更上一层楼!”

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CamWest - Carolyn Gladwell,市场营销副总裁