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L'Excellence en vente : Conseiller et partenaire d'affaires de confiance

Dans ce séminaire de 4 modules, vous travaillerez avec un formateur Dale Carnegie pour surmonter l'un des plus grands défis auxquels les vendeurs sont confrontés aujourd'hui dans les organisations... étant considéré comme une ressource transactionnelle ou de commodité par rapport à un véritable partenaire d'affaires.

課程概述

Une forte relation client permet à l'organisation de vente de créer de la confiance, d'offrir des idées et d'aider les clients à atteindre leurs objectifs d'affaires. Ce n'est que grâce à des relations clients durables et significatives que les professionnels des ventes peuvent apprendre quelle approche créera la meilleure opportunité pour la réussite des clients. Les vraies relations favorisent la fidélité, qui à son tour construit un pipeline durable, permettant finalement de respecter ou de dépasser les objectifs et les quotas.

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學習內容

On y trouve des éléments clés tels que : le développement de rapports et de confiance, la conception de solutions qui favorisent les stratégies des parties prenantes, le renforcement du leadership et de l'influence, la gestion de la résistance et des conflits, et plus encore.

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學習原因

Dans l'environnement de vente complexe d'aujourd'hui, les astuces et les tactiques sont obsolètes : les clients sont très expérimentés. Armés de prix et d'informations à partir de votre site web, commentaires de l'internet, et les recommandations d'une armée de collègues et amis, ils ont complété 70% du processus d'achat sans engagement avec une personne de vente. Seuls les professionnels de vente intentionnels qui éloignent les distractions afin de favoriser des relations authentiques centrées sur les clients peuvent véritablement aider leurs clients à gagner.

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學習效果

En maîtrisant une approche de vente basée sur la relation, vous êtes en mesure d'offrir à vos clients une valeur qu'ils ne peuvent pas trouver sur l'internet : vous ! Positionnez-vous pour créer des partenariats à long terme qui apportent des résultats positifs pour toutes les parties prenantes.

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“Inaction breeds doubt and fear. Action breeds confidence and courage. If you want to conquer fear, do not sit home and think about it. Go out and get busy.”

Dale Carnegie
Dale Carnegie