Arrow LeftBack
Icon Dale Carnegie Course

How to Deal with Difficult People and Customers

In Person

Avoiding difficult people and customers can lead to unresolved conflicts and miscommunications, resulting in loss of time, energy, morale, productivity, and even customers. This class will help you effectively engage with problematic people.

Xem ngày học & khu vực
Head with lightbulb

Bạn sẽ học được những gì

Learn how to work more effectively with difficult people. Apply strategies for negotiating and compromising with difficult customers. Discover how to gain cooperation and change behaviors without creating resentment.

Open book

Tại sao bạn muốn học chương trình này

The way you deal with a difficult person will determine future relationships and can impact an organization's productivity and bottom line.

Person standing next to flag

Chương trình này giúp gì cho bạn

You will gain the confidence to confront and effectively deal with the behaviors of difficult people rather than reacting negatively.

Ngày học sắp tới

Chọn một địa điểm ở trên để tìm ngày sự kiện khóa học trong khu vực của bạn. 

Không tìm thấy ngày phù hợp với bạn? Muốn chương trình này được giao đến cho tổ chức hoặc nhóm của bạn? Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

The information you provide will be used in accordance with the terms of our privacy policy.

Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.