icon Sınıf İçi Kurs

Müzakere Becerileri

Kuruluşunuz bulunduğu pozisyonu ne olursa olsun, her gün bir dizi müzakere yapabilir. Her kazanılan müzakere becerileri kullanma yeteneği, ilerideki tüm müzakerelerin başarısında olumlu etki yaratır. Bu insanları etkileyerek yapıcı, olumlu ilişkileri kolaylaştırmak için gereklidir. Yöneticiler olarak müzakerelerin kazan-kazan becerilerini kullanabilme başarınızla büyük fark yaratabilirsiniz. Aynı şekilde, iş arkadaşlarınızı etkilemek ve yapıcı, olumlu ilişkiler kurmayı kolaylaştırmak için müzakere gerekli olabilir.

Kursa Genel Bakış

Bu programda, insanlarla ilişki kurma gibi teknikler ile beraber; Tüm tarafların eylemlerini, ihtiyaçlarını ve gündemlerini analiz etmeyi; Alternatifleri sunma gibi etkili stratejileri kullanarak; İyi niyetle pazarlık yapmayı; Ve herkesin istediklerini "kazanması" için sözleşmeleri sonuçlandırmayı öğreneceksiniz. Böylece, işbirliği kazanabilir ve gelecekteki etkileşimlerden olumlu çıkma olasılığını artırabilirsiniz.

Icon

Ne öğreneceksiniz

Başarılı liderler ve satış uzmanları etkili müzakereciler olmalıdır. Bu, nitelikli sorgulama ve bilgi toplama gerektirir. Müzakerelerde karşılaşılan yaygın bir hata, çözüm sunmadan önce diğer tarafların isteklerini, ihtiyaçlarını ve nedenlerini kapsamlı bir şekilde bilinmemesidir. Kanıtlanmış müzakere sürecinin uygulanması, insanların nereye gideceğini ve başarıyı nasıl planlayacaklarını bilmelerine yardımcı olur. PROGRAMIN İÇERİĞİ * Müzakere = Bir Hayat Becerisi * Müzakere= Analiz- Sunum- Pazarlık - Uzlaşma * Liderlik için İletişim * Kuvvetli Sorular Sormak * Gönüllü İş Birliği Sağlamak * İnsanları Etkilemenin ve İknanın Altyapısını Anlamak * Müzakereler: Kişilik Stilleri

Icon

Neden öğrenmek isteyeceksiniz

Temel Yetkinlikler: İletişim, Müzakere İlgili Yeterlilikler: Uyuşmazlıkların Çözümü, Sonuç Odaklılık, Müşteri Kazanmak. PROGRAMIN HEDEFLERİ: - İletişimde önemli olan insan ilişkisi prensiplerini anlamak - İnsanların kararlarını etkileyen değerlerini anlamaya çalışmak - Doğru soru sorma tekniklerini anlamak - İnsanları etkileyebilmek için ihtiyaç duyulan yöntemleri öğrenmek - Müzakerede söylenenler kadar nasıl söylendiğinin de önemini kavramak - Müşterilerimizin kararlarına etki eden ilgi alanlarını belirlemek - Baskı altında profesyonel tutumu sergileyerek müzakerede öne çıkabilmek - Müzakere sürecinde kazan-kazan modelini anlamak - Çatışma yaratabilecek durumlara hazırlıklı olmak ve çatışma ortamlarını yönetmek - Çatışma anlarında hedefe odaklı iletişimi sürdürebilmek ŞUNLARI YAPABİLECEKSİNİZ - Görüşme masasına getirilen farklı menfaatleri ortaya çıkartmayı ve bunlara itiraz etmek için yöntemleri uygulayın. - Görüşmelerin başarısız olduğu yerleri saptayın ve başarı için müzakere sürecindeki dört adımı kullanın. - Başkalarının ihtiyaç ve çıkarlarını açığa çıkarmak için dinlemeyi artırın. - Her müzakereciden ihtiyaç duyulan bilgileri almak için güçlü sorularınızı hazırlayın. - Pazarlık etmeden önce uygun hedefler belirleyin. - 12 ortak görüşme taktiklerini öğreneceksiniz. - Müzakereyi son haline getirmek için anlaşma stratejilerini kullanın. - İşbirliği kazanmak ve başkalarını ikna etmek için 9 ilkeye uyun. - Planlama, hazırlık ve etkili pazarlık vasıtasıyla çok yönlü sonuçlara ulaşın.

Icon

Size nasıl yardımcı olacak

Program ücreti ve başvuru hakkında bilgi almak için bizi arayınız. Başvuru için telefon: Hülya ARSLAN +90 (530) 4551080 İstanbul Merkez: +90 (216) 504 47 36 Ankara: +90 (505) 9375870

Bu kursa kayıt olun

Page 1
Sonraki

Başka bir lokasyondan kurs eklediniz.

Sepetinize tek seferde sadece tek bir lokasyondan kurs ekleyebilir ya da kaydolabilirsiz.
Önemli değil! Bu kursa hala kayıt olabilirsiniz. Daha önce seçmiş olduğunuz lokasyonu silip yeni lokasyonunuzla değiştireceğiz.

“Inaction breeds doubt and fear. Action breeds confidence and courage. If you want to conquer fear, do not sit home and think about it. Go out and get busy.”

Dale Carnegie
Dale Carnegie