Arrow LeftBack
Icon Satış

Creating Exceptional Customer Service Experience

In Person

This course will help you gain an attitude for professional, friendly, and memorable customer service interactions.

Tarih ve Lokasyonları Görüntüleyin
Head with lightbulb

Ne öğreneceksiniz

Learn to project a friendly willingness to serve customers in a low-pressure, high-touch way, in every customer interaction. Discover ways to increase your self-awareness, improve your communication skills, and ask the right questions. With the Four Drivers of Customer Service, you’ll set goals for being a customer champion.

Open book

Neden öğrenmek isteyeceksiniz

When it comes to customer service, attitude trumps aptitude. Demonstrating a superior customer service attitude involves understanding expectations, going above and beyond, and being a customer advocate. Demonstrating behaviors of helpfulness, genuine interest, and respect influences customer behavior – moving them from indifferent to loyal.

Person standing next to flag

Size nasıl yardımcı olacak

You will be able to assess your current customer service attitudes and set goals for improvement. Reaching these goals will truly make your organization stand out. Your high-service environment will make customers want to come back to you in the future! Build a loyal customer base, and watch profits soar.

Yaklaşan Kursların Tarihleri

Bölgenizdeki kurs etkinliği tarihlerini bulmak için yukarıdan bir konum seçin. 

Size uygun bir tarih bulamadınız mı? Bu programın kurumunuz veya ekibiniz için verilmesini mi istiyorsunuz? Daha fazla bilgi almak için bizimle iletişim kurun.

Teşekkürler. Kısa süre içerisinde size talebinizle ilgili ulaşacağız. Returning user Mevcut Ziyaretçi