ประสิทธิภาพในการขาย: เอาชนะข้อโต้แย้ง

คุณจะได้พบกับ 5 ขั้นตอนสำคัญในการเอาชนะข้อโต้แย้งที่บางครั้งขาดหลักการและเหตุผล แต่เป็นการใช้อารมณ์และความรู้สึก เรียนรู้ที่จะตอบสนองความต้องการทางอารมณ์ของลูกค้านอกเหนือจากอุปสรรคอื่นๆที่อาจทำให้เขาไม่ตัดสินใจซื้อ

การเอาชนะข้อโต้แย้งไม่ได้เกี่ยวกับการปิดการขายเพียงอย่างเดียว มันเป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ เป็นโอกาสของคุณในการแสดงให้ลูกค้ารู้ว่า คุณะร้อมรับฟังและเข้าใจ เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าเราเข้าใจในตัวพวกเขา ความเป็นไปได้ของการทำธุรกิจในอนาคตจะมากกว่าเดิม

เมื่อข้อโต้แย้งได้รับการแก้ไขอย่างน่าพึงพอใจ คุณจะมีมากกว่ายอดขาย เพราะคุณจะมีสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า การแก้ไขการคัดค้านอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นขั้นตอนที่ต้องมีการรับฟังอย่างละเอียดรอบคอบ พร้อมกับการตอบรับในทางบวกและเป็นข้อเท็จจริงที่ช่วยแก้ปัญหาความวิตกกังวลของผู้ซื้อได้ เมื่อคุณมีความเชี่ยวชาญทักษะนี้ คุณจะทึ่งไปกับอัตราการปิดยอมขายที่สูงขึ้นกว่าเดิม!