Arrow LeftBack
Icon ทักษะการขาย

Winning Customer Service Strategies for Support Staff

In Person

Customer Service skills can mean the difference between increased business opportunities and out-of-control word-of-mouth. Using the Dale Carnegie’s proven methods, your staff can learn to deal with emotional and practical aspects of complaints, apply methods to reduce stress when resolving problem, and reduce the number and types of complaints. This course will poise participants for win-win opportunities with all parties involved and ensure customer loyalty for your business.

ดูวันและสถานที่
Head with lightbulb

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

Techniques guaranteed to reduce conflict, de-escalate heated situations, strategies on stress management, skills to proactively reduce complaints.

Open book

ทำไมคุณถึงต้องการสิ่งนี้

Transform potential problems into opportunities to receive feedback. Spend less time worrying about future problems by anticipating and disarming contentious situations.

Person standing next to flag

มันจะช่วยคุณได้อย่างไร

By learning to anticipate and deflate problems, you'll have more time to enjoy your work and personal life right now. Focus on making every interaction a winning one for both parties and you will earn greater loyalty and revenues from pleased, customers confident in your service and abilities

วันที่ของหลักสูตรที่กำลังจะมีขึ้น

เลือกสถานที่ข้างต้นเพื่อค้นหาวันที่จัดหลักสูตรในพื้นที่ของคุณ 

ไม่มีวันที่คุณสะดวกเลยใช่ไหม อยากเผยแพร่โครงการฝึกอบรมนี้ให้กับองค์กรหรือทีมของคุณใช่ไหม ติดต่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากเราได้

Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.