Arrow LeftBack
Icon ทักษะการบริการลูกค้า

Attitudes for Service

In Person

When it comes to customer service, attitude trumps aptitude. Creating and maintaining a customer service attitude involves understanding expectations, going above and beyond, and being a customer advocate.

ดูวันและสถานที่
Head with lightbulb

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

Set goals for improvement by assessing current Customer Service Attitudes. Build customer relationships by incorporating the Four Drivers of Customer Service. Maintain consistently positive attitude by applying Attitude Control Principles. Use conversational language to keep the interactions casual and relaxed.

Open book

ทำไมคุณถึงต้องการสิ่งนี้

This seminar makes you keenly aware of how your attitude during customer contact can make the difference.

Person standing next to flag

มันจะช่วยคุณได้อย่างไร

You will learn to project a friendly willingness to serve customers in a low-pressure, high-touch way in every customer interaction.

วันที่ของหลักสูตรที่กำลังจะมีขึ้น

เลือกสถานที่ข้างต้นเพื่อค้นหาวันที่จัดหลักสูตรในพื้นที่ของคุณ 

ไม่มีวันที่คุณสะดวกเลยใช่ไหม อยากเผยแพร่โครงการฝึกอบรมนี้ให้กับองค์กรหรือทีมของคุณใช่ไหม ติดต่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากเราได้

Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.