Back
Sales Training
Sales Training

Attitudes for Customer Service

In-Person

Creating and maintaining a customer service attitude involves understanding expectations, going above and beyond, and being a customer advocate. Demonstrating behaviors of helpfulness, genuine interest and respect influences customer behavior — moving them from indifferent to loyal.

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

- Set goals for improvement by assessing current Customer Service Attitudes. - Build customer relationships by incorporating the Four Drivers of Customer Service. - Maintain a consistently positive attitude by applying Attitude Control Principles. - Use conversational language to keep the interactions casual and relaxed.

ทำไมคุณถึงต้องการสิ่งนี้

Driving profitability and growth stem from customer service and satisfaction.

มันจะช่วยคุณได้อย่างไร

This module makes you keenly aware of how your attitude during customer contact can make the difference

Print This Page
08/18/2020 - 08/19/2020
เวลา: 7:30 AM - 11:00 AM
ระยะเวลา: 2 Consecutive 1/2 days

Sacramento, CA 95833

ลงทะเบียนตอนนี้
09/1/2020 - 09/1/2020
เวลา: 7:30 AM - 3:30 PM
ระยะเวลา: 1 day

Sacramento, CA 95833

ลงทะเบียนตอนนี้

NO ADDITIONAL COURSES

ไม่มีวันที่คุณสะดวกเลยใช่ไหม อยากเผยแพร่โครงการฝึกอบรมนี้ให้กับองค์กรหรือทีมของคุณใช่ไหม ติดต่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากเราได้
ข้อมูลที่คุณให้จะถูกนำไปใช้ตามข้อกำหนดของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว.
เสนอ

มันง่ายต่อการอัพเดตหากคุณรับข่าวสารจากเรา

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.