Arrow LeftBack
Icon

Customer Service Excellence - On-Demand

Live Online

Get access for a full year to a cutting edge course taught in video segments by a Dale Carnegie Certified Trainer, and learn at your own convenience. In this video-based program, critical elements of Customer Service Excellence are discussed, including: how to make customers feel welcomed and important; what customers want; common customer service mistakes; a model for meeting and greeting customers; and how to deal with the emotional and practical aspects of unhappy customers. A two-page quick reference guide accompanies the videos in this program.

Vizualizare dată și locații
Head with lightbulb

Ce vei învăța

Open book

De ce îți dorești să înveți

Person standing next to flag

Cum te va ajuta

Date cursuri disponibile

Selectați o locație mai sus pentru a găsi date pentru cursuri din zona dvs. 

Nu ați găsit o dată convenabilă pentru dvs.? Doriți ca acest program să vă fie furnizat pentru organizația sau echipa dvs.? Contactați-ne pentru a obține mai multe informații.

The information you provide will be used in accordance with the terms of our privacy policy.

Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.