Last day to register for High Impact Presentations! Register Now
In Person IconÎn persoană
Customer Service
Servicii

Attitudes for Customer Service

Subiectele cursurilor includ și:
Abilități de relaționare interumană, Vânzări
Despre

Creating and maintaining a customer service attitude involves understanding expectations, going above and beyond, and being a customer advocate. Demonstrating behaviors of helpfulness, genuine interest and respect influences customer behavior — moving them from indifferent to loyal.

Ce vei învăța

- Set goals for improvement by assessing current Customer Service Attitudes.- Build customer relationships by incorporating the Four Drivers of Customer Service.- Maintain a consistently positive attitude by applying Attitude Control Principles.- Use conversational language to keep the interactions casual and relaxed.

Afișează mai multe
Show Less

De ce îți dorești să înveți

Driving profitability and growth stem from customer service and satisfaction.

Afișează mai multe
Show Less

Cum te va ajuta

This module makes you keenly aware of how your attitude during customer contact can make the difference

Afișează mai multe
Show Less
Select the best option for you:
Orice limbă
SELECTAŢI O LOCAŢIE
Întrebări? Întrebați
Informațiile furnizate vor fi utilizate în conformitate cu termenii politicii noastre de confidențialitate.
Trimite
Printați această pagina
Distribuire
Select the best option for you:
Orice limbă
SELECTAŢI O LOCAŢIE
Întrebări? Întrebați
Informațiile furnizate vor fi utilizate în conformitate cu termenii politicii noastre de confidențialitate.
Trimite
Questions?
: