Santa Clara

Dale Carnegie a implicat Santa Clara Valley Bank(SCV Bank) într-un training intensiv de Implicare a Membrilor Echipei și a contribuit la implementarea schimbărilor organizaționale, dar și la analizarea și consolidarea procesului de planificare strategică al SCV Bank.

Succesul din prezent
„În ultimele șase luni, echipele noastre au reușit să atingă o creștere de 20% în ceea ce privește împrumuturile, și una de 10% în ceea ce privește depozitele. Știu că dacă moralul angajaților nu ar fi fost ridicat, aceste succese ar fi fost imposibile.” Michael Hause, director executiv, SCV Bank.
Challenge Icon

Provocări

Moralul angajaților a scăzut sub nivelul optim, și ca urmare, s-a creat un soi de atmosferă înăbușitoare în cultura de muncă de la SCV Bank. Echipelor noastre le-a lipsit motivația de a răspunde într-o manieră profitabilă nevoilor pieței, iar această situație a încetinit din nefericire dezvoltarea noii noastre sucursale, a spus Michael Hause, direcor executiv.

Solution Icon

Soluții

Specialiștii Dale Carnegie Training au ajutat la implementarea schimbărilor organizaționale și la analizarea și consolidarea procesului de planificare strategică al SCV Bank.

Results Icon

Rezultate

SCV Bank a avut parte de o performanță excelentă în ceea ce privește profitul în ultimele șase luni. Schimbările făcute au avut impact asupra tuturor elementelor companiei – de la moral la comunicare, rata erorilor și serviciul pentru clienți.

Santa Clara

Santa Clara -