Arrow LeftBack
Icon Usługi

Attitudes for Service

In Person

When it comes to customer service, attitude trumps aptitude. Creating and maintaining a customer service attitude involves understanding expectations, going above and beyond, and being a customer advocate.

Sprawdź terminy i lokalizacje
Head with lightbulb

Czego się nauczysz?

Set goals for improvement by assessing current Customer Service Attitudes. Build customer relationships by incorporating the Four Drivers of Customer Service. Maintain consistently positive attitude by applying Attitude Control Principles. Use conversational language to keep the interactions casual and relaxed.

Open book

Dlaczego chcesz się tego nauczyć?

This seminar makes you keenly aware of how your attitude during customer contact can make the difference.

Person standing next to flag

Jak ci to pomoże?

You will learn to project a friendly willingness to serve customers in a low-pressure, high-touch way in every customer interaction.

Terminy nadchodzących kursów

Wybierz lokalizację powyżej, aby znaleźć daty kursów szkoleniowych w swojej okolicy. 

Nie ma daty, która Ci odpowiada? Chcesz, abyśmy dostarczyli ten program dla Twojej organizacji lub zespołu? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.