Last day to register for High Impact Presentations! Register Now
In Person IconProwadzone na miejscu
Customer Service
Usługi

Customer Service Excellence

Tematyka szkolenia obejmuje również:
Umiejętności interpersonalne
Informacje

When it comes to customer service, attitude trumps aptitude. Creating and maintaining a customer service attitude involves understanding expectations, going above and beyond, and being a customer advocate. Demonstrating behaviors of helpfulness, genuine interest and respect influences customer behavior — moving them from indifferent to loyal.

Czego się nauczysz?

This training will show how your attitude during customer contact can make the difference. You will learn to project a friendly willingness to serve customers in a low-pressure, high-touch way in every customer interaction.Learn how to stay professional in emotional situations, beyond basic telephone courtesy. Follow a consistent process to resolve complaints and conflicts. Most importantly, discover how to truly engage customers and build enduring relationships.

Pokaż więcej
Show Less

Dlaczego chcesz się tego nauczyć?

Pokaż więcej
Show Less

Jak ci to pomoże?

The process will help you move beyond the daily challenges and hang-ups so that you can focus on building loyalty. Conflicts that once seemed overwhelming will seem simple, paving the way for delivering outstanding customer service. Your organization will gain a base of customers that feel valued and cared for in every interaction.

Pokaż więcej
Show Less
Select the best option for you:
Dowolny język
WYBIERZ LOKALIZACJĘ
Żadne wyniki nie spełniają kryteriów. Rozszerz promień wyszukiwania.
Pytania? Po prostu zapytaj
Podane informacje zostaną wykorzystane zgodnie z naszymi warunkami polityka prywatności.
Zgłaszać
Drukuj stronę
Udostępnij
Select the best option for you:
Dowolny język
WYBIERZ LOKALIZACJĘ
Żadne wyniki nie spełniają kryteriów. Rozszerz promień wyszukiwania.
Pytania? Po prostu zapytaj
Podane informacje zostaną wykorzystane zgodnie z naszymi warunkami polityka prywatności.
Zgłaszać
Questions?
: