Sales Effectiveness: Overcoming Objections
Voordeel van dit eBook
Zolang er zaken gedaan worden, zullen er bezwaren zijn om weg te nemen. Dit ebook zal je door de stappen voeren om bezwaren weg te nemen, door te luisteren naar bedenkingen, vragen stellen om te begrijpen, verzachten om te laten zien dat je begrijpt, antwoorden, en tot slot evalueren of de klant al dan niet klaar is om door te gaan.
Wat je zal leren
Je ontdekt de 5 basisstappen om bezwaren weg te nemen. Ontdek dat niet alle bezwaren rationeel zijn, maar integendeel emotioneel. Leer om de emotionele behoeften van je klant te beantwoorden naast alle andere bezwaren die hen kunnen verhinderen om iets te kopen.
Waarom je dit nodig hebt
Bezwaren wegnemen gaat niet enkel over verkopen; het gaat over relaties uitbouwen. Het is jouw kans om klanten te tonen dat je luistert, en dat je hoort wat ze zeggen. En als je klanten zich begrepen voelen, staat de mogelijkheid om in de toekomst zaken te doen vast.
Wat je ermee kan doe
Als bezwaren bevredigend weggenomen worden, heb je meer dan enkel een verkoop; je krijgt een verstandhouding. Het doeltreffend wegnemen van bezwaren is een proces dat zorgvuldig, sensibel luisteren inhoudt, samen met positieve, feitelijke antwoorden vinden op bekommernissen van de koper. Eens je de vaardigheid onder de knie hebt, zal je aangenaam verrast zijn over je verbeterde verkooppercentage!
