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セールス・パワー・コース(2セッション)

In Person

セールスに関するプロセスをマスターすることに加え、顧客の反論に対処する方法、顧客ロイヤリティを高める方法を学ぶ

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コースの特徴

顧客との長期的な関係を築く事を目指し、顧客の関心を見抜くための質問の仕方、解決策の提案の方法、生産性を高める時間管理、新規顧客の開拓方法などを紹介します。また、商品やサービスの特徴性能について、顧客に何をどう伝えるか、その為のコミュニケーションスキルを身につけます。特にコミュニケーションにおいては話す内容にとどまらず、受講者の扱う商品やサービスに対する自信をどう表現するか、解決案に対してどのように熱意をもって取り組むか、相手にどのように影響を与えることができるかなどが含まれます。

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コースの狙い

セールスには、専門知識や商品知識という「ハードスキル」と相手企業との取引において合意を得るための「ソフトスキル」が必要です。「ハードスキル」を持っているセールスパーソンは多くいますが、「ソフトスキル」の重要性を理解し実践できている人は多くありません。買い手は自分が信頼できる相手との取引を望んでいます。ここでは、どうすれば信頼される相手となれるかを学びます。

Person standing next to flag

期待できる効果

顧客の公約は、セールス・プロセスの初期段階が効果的に行われていれば、簡単に引き出すことができます。また、クロージングを強調しすぎると操作されたと思われ、ギクシャクした人間関係になりかねません。顧客が後で後悔するような公約をさせない、プロフェッショナルなセールスパーソンを目指します。

今後のコース日程

上記の場所を選択して、お住いの地域のコースイベントの日程を確認してください。 

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