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Icon デール・カーネギー・コース

How to Deal with Difficult People and Customers

In Person

Avoiding difficult people and customers can lead to unresolved conflicts and miscommunications, resulting in loss of time, energy, morale, productivity, and even customers. This class will help you effectively engage with problematic people.

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Head with lightbulb

コースの特徴

Learn how to work more effectively with difficult people. Apply strategies for negotiating and compromising with difficult customers. Discover how to gain cooperation and change behaviors without creating resentment.

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コースの狙い

The way you deal with a difficult person will determine future relationships and can impact an organization's productivity and bottom line.

Person standing next to flag

期待できる効果

You will gain the confidence to confront and effectively deal with the behaviors of difficult people rather than reacting negatively.

今後のコース日程

上記の場所を選択して、お住いの地域のコースイベントの日程を確認してください。 

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