Arrow LeftTil baka
Icon Þjónusta

World Class Customer Service

In Person

With an emphasis on the skills needed to build external and internal relationships, our training tackles issues such as how people can exceed customer expectations, recognize the difference with internal customers, and leverage "best practices" to strengthen customer relationships. Organizations tell us the training brings measurable gains in improved service quality, better resolution of customer conflict, and increased customer satisfaction.

Skoða dagsetningar og staðsetningu
Head with lightbulb

Það sem þú lærir

Adjust the way we approach others to support a vibrant customer culture, understand and apply a customer-focused approach to service, resolve customer complaints from rational and emotional perspectives

Open book

Af hverju er það mikilvægt

Demonstrating behaviors or helpfulness, genuine interest, and respect influences customer behavior.

Person standing next to flag

Skrá mig á þetta námskeið

Creating and maintaining a customer service attitude involves understanding expectations, going above and beyond, and being a customer advocate.

Dagsetningar væntanlegra námskeiða

Veldu staðsetningu hér fyrir ofan til að finna dagsetningar fyrir násmskeið á þínu svæði. 

Gastu ekki fundið dagsetningu sem hentar þér? Langar þig að fá þetta námskeið sent fyrir samtökin þín eða teymið þitt? Hafðu samband við okkur til að fá frekari upplýsingar.

Takk fyrir! Ráðgjafi mun hafa samband við þig fljótlega.