Hatékony értékesítés: a visszautasítások profi kezelése

Az e-könyv konkrét haszna

Amíg lesznek vállalkozások a világon, addig az ellenvetések hatékony kezelésére is szükség lesz. E-könyvünk segítségére lesz abban, hogy az ellenvetések mögött meghallja a tényleges kétségeket, felismerje a döntéshez szükséges hiányzó információkat, s hogy megfelelő "párnázással" visszaigazolja a potenciális vevőnek, hogy megértette a nézőpontját, majd ezt követően képes lesz annak megítéléséere is, hogy az ügyfél kész van-e a következő lépésre vagy sem.

Töltse le a tanulmányt!

Amit tanulni fog

Megmutatjuk Önnek az ellenvetések hatékony kezeléséhez vezető 5 kulcsfontosságú lépést. Látni fogja, hogy a legtöbb ellenvetés nem racionális természetű, hanem érzelmekből fakad, az ügyfél valójában azt üzeni nekünk: Győzzél meg! Érdemes megtanulnunk annak módjait, hogy az ügyfelek érzelmi szükségleteire miként reagáljunk, s hogy felismerjük mindazokat a gátló tényezőket, amelyek visszatartják ügyfelünket a vásárlástól.

Amiért szüksége van erre a tudásra

Az ellenvetések kezelésén túljutni nem csak az értékesítés pozitív eredményű lezárásáról szól, hanem sokkal inkább a kapcsolatépítésről. Az értékesítési folyamatban lehetőséget kapunk az ügyfélnek visszajelezni, hogy halljuk őt és figyelünk az ő igényeire. Amint az ügyfelek érzik, hogy megértettük a nézőpontjaikat, a jövőbeli üzleti együttműködés lehetősége jelentősen növekszik.

Amire használni fogja a tudást

Amikor az ellenvetéseket hatékonyan kezeltük és megtörtént a lezárás, az értékcsere részeként egy emberi kapcsolatot is megerősítettünk. A kifogások és ellenvetések kezelésének folyamatában megtanuljuk a figyelmes hallgatás és a tényszerű válaszok biztosításának képességét, melyekkel a vevői kétségeket eloszlathatjuk. Amint mesterévé váltunk ezeknek a készségeknek, meglepően poziítv irányt fog venni a lezárási statisztikánk.

Töltse le a könyvet most!
Az Ön által megadott információkat a mi rendelkezéseinkkel összhangban használjuk fel adatvédelmi irányelvek.
Töltse le most!

Folyamatosan értesülhet újdonságainkról, ha feliratkozik hírlevelünkre.

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.