Diplomatikus és tapintatos kommunikáció az üzleti sikerért
Az e-könyv konkrét haszna
Ez az útmutató megmutatja az Ön erősségeit és gyengeségeit a kommunikáció terén. Segít Önnek megtanulni, hogy miként lehet egyetértően mást gondolni egy adott helyzetről, valamint szelíd határozottsággal és tapintatosan közelíteni mások felé. Gondoljon csak Teréz Anyára, hogy ő milyen csodálatosan képviselte ezt!
Amit tanulni fog
10 kérdésből álló felmérésünk segít önnek rálátni arra, hogy rendelkezik-e azzal a hatékony kommunikációs eszköztárral, mely a munkatársakkal és kollégákkal való zökkenőmentes együttműködéshez szükséges. Elemezze a különböző lehetőségeket a szükségtelen konfliktusok elkerüléséhez és tanulja meg a vitás helyzetek nyugodt és magabiztos kezelését. Érdemes felismernünk, hogy egy vitás esetben a bizalom megelőlegezése a mi malmunkra hajtja a vizet, hiszen ha esetleg alattunk válik forróvá a talaj, valószínűleg a környezetünk is hasonlóképpen fog hozzánk viszonyulni, mint ahogyan mi tettük.
Amiért szüksége van erre a tudásra
Kollégáink sértegetésével és folyamatos negatív kritizálásával lehetetlen a ranglétrán feljebb kerülni. Üzleti tapasztalatok azt mutatják, hogy az eredményes karrierépítéshez tapintatos kommunikációra van szükség. Ha Ön magabiztos, rugalmas és asszertív egyszerre, akkor sokkal valószínűbb, hogy felér a csúcsra.
Amire használni fogja a tudást
A diplomatikus kommunikáció képessége nem csak az üzleti világban hasznos. Érdemes a családtagjainkkal, szeretteinkkel és barátainkkal is folyamatosan gyakorolni. Tévedni és hibázni emberi dolog. A lényeg azonban mindig az, hogy a hiba elkövetésére hogyan reagálunk.
