Arrow LeftBack
Icon

Customer Service Excellence - On-Demand

Live Online

Get access for a full year to a cutting edge course taught in video segments by a Dale Carnegie Certified Trainer, and learn at your own convenience. In this video-based program, critical elements of Customer Service Excellence are discussed, including: how to make customers feel welcomed and important; what customers want; common customer service mistakes; a model for meeting and greeting customers; and how to deal with the emotional and practical aspects of unhappy customers. A two-page quick reference guide accompanies the videos in this program.

Dátum és helyszín
Head with lightbulb

Mit fog elsajátítani

Open book

Miért érdemes megtanulni

Person standing next to flag

Miben fog ez Önnek segíteni

Közelgő kurzusok dátumai

Válasszon ki egyet a fenti helyek közül, hogy megtalálja az Önhöz közel eső kurzusesemények időpontjait. 

Nem talált olyan időpontot, amely megfelel Önnek? Szeretné igénybe venni ezt a programot szervezete vagy csapata számára? Ha további információkat szeretne, kérjük, forduljon hozzánk.

The information you provide will be used in accordance with the terms of our privacy policy.

Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.