Back
People Skills Training
People Skills Training

Conflict - Maintaining Emotional Control

Tantermi

Maintaining emotional control when you deal with relationship conflicts is probably the most important step, and the most difficult. People can reduce escalation of negative attitudes by understanding and controlling the six elements of the conflict cycle, learning methods to process anger, creating healthy alternatives to destructive responses, and creating dialogue to discuss the issue while maintaining control.

Mit fog elsajátítani

• Identify the steps of the conflict cycle • Express emotions in a healthy way • Commit to principles for maintaining emotional control • Talk through a conflict issue with the other person

Miért érdemes megtanulni

In this workshop, you will address the emotional aspect of resolving conflict. You will discuss why anger, in particular, is an emotion that you have to process and manage for the conflict to be resolved professionally.

Miben fog ez Önnek segíteni

Print This Page
No results
NO ADDITIONAL COURSES
Nem talált olyan időpontot, amely megfelel Önnek? Szeretné igénybe venni ezt a programot szervezete vagy csapata számára? Ha további információkat szeretne, kérjük, forduljon hozzánk.
Az Ön által megadott információkat a mi rendelkezéseinkkel összhangban használjuk fel adatvédelmi irányelvek.
Küldés

Folyamatosan értesülhet újdonságainkról, ha feliratkozik hírlevelünkre.

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.