Back
Customer Service
Customer Service Training

Creating Loyal Customers Through Exceptional Customer Service

Tantermi

Retaining customers in a growing global market is no easy task. Today’s customers are educated, prepared and have more options than ever before. They can also be more demanding and merely satisfying them isn’t enough. This workshop will give insight into delivering exceptional customer service that exceeds expectations every time.

Mit fog elsajátítani

1) Increase customer loyalty through exceptional customer service. 2) Apply principles to exceed customer expectations. 3) Explore email etiquette when responding to customers. 4) Effectively address mistakes using an empathetic approach. 5) Build relationships and loyalty using creative follow-up techniques.

Miért érdemes megtanulni

Exceptional customer service is about creating meaningful relationships and memorable moments in every interaction.

Miben fog ez Önnek segíteni

Going above and beyond at every touch point is the keystone to strong customer relationships and loyalty.

Print This Page
No results
NO ADDITIONAL COURSES
Nem talált olyan időpontot, amely megfelel Önnek? Szeretné igénybe venni ezt a programot szervezete vagy csapata számára? Ha további információkat szeretne, kérjük, forduljon hozzánk.
Az Ön által megadott információkat a mi rendelkezéseinkkel összhangban használjuk fel adatvédelmi irányelvek.
Küldés

Folyamatosan értesülhet újdonságainkról, ha feliratkozik hírlevelünkre.

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.