Comunica con diplomacia y tacto

Beneficios de este eBook

Esta guía te proporciona un conocimiento poderoso sobre tus propias fortalezas y debilidades como comunicador. Está diseñada para ayudarte a aprender a cómo discrepar de forma amable, reafirmar con confianza y tacto, y demostrar una actitud abierta y comprensiva hacia otros. ¡Piensa en la Madre Teresa!

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Lo que aprenderás

Realizarás una evaluación de 10 preguntas para determinar si tienes las habilidades necesarias para comunicarte de forma efectiva con tus compañeros de trabajo y colegas. Analiza las formas de evitar un conflicto innecesario y aborda situaciones polémicas con calma y confianza. Aprende que otorgándole a otros el “beneficio de la duda” funciona a tu favor cuando es tu momento de estar en la mira, lo cual valida la teoría de ¡“él que a hierro mata, a hierro muere!"

Por qué lo necesitas

No puedes ascender la escalera corporativa si ofendes a tus colegas en el trayecto. Las prácticas de negocio sólidas necesitan habilidades de comunicación amables y de mucho tacto. Si tienes un estilo personal seguro y asertivo, y permaneces flexible ante situaciones difíciles, es más probable que alcances la cima.

Lo que harás con él

El comunicarse de forma diplomática no solo se limita al mundo de negocios. ¡Debes practicar las habilidades de comunicación amables con la familia, amigos e incluso mascotas! Las personas cometen errores. Se trata de cómo respondes a esos errores.

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