Comunica con diplomacia y tacto

Beneficios de este eBook

Esta guía te proporciona un conocimiento poderoso sobre tus propias fortalezas y debilidades como comunicador. Está diseñada para ayudarte a aprender a cómo discrepar de forma amable, reafirmar con confianza y tacto, y demostrar una actitud abierta y comprensiva hacia otros. ¡Piensa en la Madre Teresa!

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Lo que aprenderás

Realizarás una evaluación de 10 preguntas para determinar si tienes las habilidades necesarias para comunicarte de forma efectiva con tus compañeros de trabajo y colegas. Analiza las formas de evitar un conflicto innecesario y aborda situaciones polémicas con calma y confianza. Aprende que otorgándole a otros el “beneficio de la duda” funciona a tu favor cuando es tu momento de estar en la mira, lo cual valida la teoría de ¡“él que a hierro mata, a hierro muere!"

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Por qué lo necesitas

No puedes ascender la escalera corporativa si ofendes a tus colegas en el trayecto. Las prácticas de negocio sólidas necesitan habilidades de comunicación amables y de mucho tacto. Si tienes un estilo personal seguro y asertivo, y permaneces flexible ante situaciones difíciles, es más probable que alcances la cima.

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Lo que harás con él

El comunicarse de forma diplomática no solo se limita al mundo de negocios. ¡Debes practicar las habilidades de comunicación amables con la familia, amigos e incluso mascotas! Las personas cometen errores. Se trata de cómo respondes a esos errores.

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