Negociaciones: Un método de relaciones humanas
Las negociaciones requieren de escuchar a otros con atención y observar las acciones y reacciones. Entender cuál es la situación más importante para el cliente o colega es fundamental para desarrollar una solución que sea aceptable para ambas partes. Al tener un entendimiento claro de los deseos de la otra persona, podrás aliarte para desarrollar una solución que cree confianza y relaciones duraderas.
Lo que aprenderás
En este taller, practicarás los métodos para descubrir y apelar a los diferentes intereses que se revelan durante el proceso de negociación. Descubre dónde se rompen las negociaciones y entender cómo escuchar y preguntar para descubrir las necesidades de otros puede regresarte al centro. Formularás preguntas abiertas poderosas para establecer la necesidad de cada negociador y aplicarás las estrategias para obtener un acuerdo.
Por qué lo deseas aprender
Es necesario analizar lo que está en juego para preparar una estrategia que esté de acuerdo con las necesidades de la contraparte y con tus propios objetivos. Haciéndolo, podrás evitar la confrontación y, en lugar de eso, participar en una conversación para llegar a una solución que sea beneficiosa para ambos. ¡Todos contentos!
Cómo te ayudará
Aprenderás a desarrollar empatía a través del análisis de las acciones, necesidades e intereses de todas las partes. Aplica las estrategias efectivas para presentar alternativas, discutir y finalizar los acuerdos para que todas las partes estén satisfechas. Así, aumentarás la probabilidad de interacciones futuras y alianzas fuertes.
