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Habilidades de Atencion al Cliente

Equipes performantes

Los temas del curso también incluyen:
Habilidades de las personas
Acerca de

Un travail d’équipe efficace est sans nul doute un avantage compétitif. Mais comment transformer les talents individuels en une équipe performante ?

Lo que aprenderás

Vous apprendrez à définir des règles de conduite garantes de l’efficacité collective, à adopter un mode de question/réponse efficace et à communiquer l’information de façon pertinente et utile.

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Por qué lo deseas aprender

Cette formation en management d'équipes vous aidera à préparer des présentations collectives efficaces, à capitaliser sur la collaboration et la coopération de chaque individu et à appliquer des techniques de créativité pour faciliter la prise de décision.

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Cómo te ayudará

Après ce programme, vous serez capable d'identifier et d'anticiper les sources de conflits latents de votre équipe, d'utiliser une méthode séquentielle de résolution des conflits et de récompenser et encourager les attitudes de collaboration efficacement.

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