Сключване на сделки на база добри взаимоотношения с клиентите
Ползите от тази електронна книга
За да предложите на клиентите си стойност, първо трябва да имате ясна представа от какво се нуждаят. За тази цел най-важното, което можете да направите при всяко взаимодействие с клиентите, е да задавате въпроси и след това да слушате. Получили веднъж точна представа за изискванията им, можете да предложите решения, а след това да търсите възможности за създаване на бизнес партньорство.
Какво ще научите
В тази книга са показани 5-те степени за изграждане на отношения с клиентите. Разберете как да повишавате стойността, като обсъждате продукта и изгодите, поставяйки ги на сцена, съобразена с клиента Ви. Когато достигнете до изгодно решение, ще разберете как да подканите сключването на споразумение така, сякаш бетонирате дългосрочни професионални отношения.
Защо се нуждаете от това
Нека си признаем направо: на пазара вече няма толкова много уникални продукти или услуги, а с достъпния за всеки клиент интернет малкото останали уникални продукти могат лесно да бъдат намерени. Но това, което притежавате, а никоя друга компания не предлага, сте ВИЕ самият. ВИЕ сте горещ актив, а ако изградите солидни отношения с клиентите, то конкуренцията Ви със сигурност ще потъне в забрава.
Какво ще постигнете с това
Отношенията с клиентите рябва да бъдат подхранвани. Ако продължавате да изграждате силни връзки с тях, то рогът на изобилието винаги ще бъде пълен за Вашите сделки. Най-важното е, че годишният Ви баланс винаги ще е впечатляващ!
