Курсът на Дейл Карнеги - Лидерски умения за мениджъри предостави на ръководните кадри структуриран процес за работа с хора и изработване на личен ръководен стил. За една година 76 служители заеха ръководни постове. "Това не са новоназначени хора, което, разбира се беше от полза за нас," - сподели Джордано. Курсът събра хора от цялата компания и ги постави в среда, където бяха принудени да общуват и да се учат един от друг. "Благодарение на това, че тези хора седнаха на една маса в учебната зала на Дейл Карнеги Трейнинг, бяха разкрити тези възможности за бизнеса. Което се оказа много благоприятно за нас," каза Тони Джордано.
Предизвикателства
Голяма част от базовия опит на Фред Уебър е загубена поради пенсиониране на служителите в момент, когато компанията закупува основно оборудване с цел увеличаване на приходите. На новите ръководители, излизащи от редовите нива, липсват необходимата управленска подготовка и умения.
Намиране на решения
Обучението на Дейл Карнеги - Лидерски умения за мениджъри предостави правилния баланс от изграждане на екипи, базирано на принципи обучение и развитие на практически умения, което помогна на компанията да постигне единна управленска визия. Отделни хора от цялата компания бяха поставени в среда, в която бяха принудени да общуват и да се учат един от друг.
Резултати
Новите проекти за иновации, на които преди това не беше обръщано внимание, разкриха възможности за потоци от приходи, а една от тях доведе до икономии на разходи за над 2 милиона долара. В едногодишния период на интензивно развитие 76 служители поемат нови управленски отговорности. С новото поколение лидери Уебър отново е готова за израстване.
"Нямам достатъчно думи да изразя онова, което този процес направи за компанията ни. С официалния характер и структурата на курса успяхме да демонстрираме, че всички се стремим към общи цели. Да видиш цялата организация застанала зад визията на борда ни, е вдъхновяващо и се отразява в изключителните възнаграждения за нашите служители, както и за акционерите ни."
